KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Parkify Teknoloji A.Ş. ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

a) Kimlik Bilgileri

Ad, soyad

b) İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, adres

c) Müşteri İşlem Bilgileri

Araç plakası, araç modeli, yıkama ve otopark işlem geçmişi, abonelik bilgileri, ödeme kayıtları

d) Dijital İz Bilgileri

IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, uygulama kullanım verileri

e) Lokasyon Bilgileri

İşletme konumu (hizmet sunumu amacıyla)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik ve hesap oluşturma işlemlerinin yürütülmesi
Oto yıkama ve otopark hizmetlerinin sunulması
Gerçek zamanlı araç takip hizmetinin sağlanması
Abonelik yönetimi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri memnuniyetine yönelik anket ve değerlendirme süreçleri
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (SMS, e-posta, push bildirim)
Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analizler
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Şirket güvenliğinin sağlanması
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Açık rıza: Pazarlama ve promosyon iletişimleri
Sözleşmenin ifası: Hizmet sunumu ve abonelik yönetimi
Kanuni yükümlülük: Vergi mevzuatı, ticaret hukuku yükümlülükleri
Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması, güvenlik tedbirleri

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda:

Hizmet aldığımız iş ortakları ve tedarikçilere (sunucu, ödeme, SMS altyapısı)
Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Denetim ve danışmanlık hizmeti alınan firmalara

aktarılabilmektedir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yeterli koruma bulunan ülkelere veya yeterli korumanın bulunmaması halinde ilgili veri sorumlularının yeterli korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri kaydıyla gerçekleştirilir.

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dahilinde saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Hesap bilgileri: Hesap silinene kadar + 1 yıl
İşlem kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
Fatura ve ödeme bilgileri: 10 yıl (Vergi mevzuatı)
Çerez verileri: En fazla 2 yıl
Log kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun)

7. İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sıralanan haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected] adresine kimliğinizi tespit edici bilgiler ile başvuru
Yazılı başvuru: Şirket adresine noter kanalıyla veya iadeli taahhütlü posta ile
KEP: Kayıtlı elektronik posta adresi üzerinden

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınır.

9. İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu: Parkify Teknoloji A.Ş.
E-posta: [email protected]
Adres: İstanbul, Türkiye