Gizlilik Politikası

1. Giriş

Parkify ("Şirket", "biz", "bizim") olarak kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, parkify.io web sitesi ve Parkify mobil uygulamaları ("Hizmetler") aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Araç Bilgileri: Araç plakası, araç modeli
• İşlem Bilgileri: Yıkama geçmişi, otopark kullanım bilgileri, ödeme kayıtları
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez verileri
• Kullanım Verileri: Uygulama kullanım istatistikleri, tercihler

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi
• Müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
• Araç takip hizmetinin sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analizler ve raporlama
• Pazarlama iletişimleri (onayınız dahilinde)

4. Verilerin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlenmektedir:

• Açık rızanız
• Sözleşmenin ifası için zorunlu olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatimiz için zorunlu olması

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar (sunucu, ödeme altyapısı, SMS servisleri)
• Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• İş ortakları (hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde)

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara ticari amaçla satılmaz.

6. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. Verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Çerezler

Web sitemiz ve uygulamalarımız çerez teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi e-posta veya uygulama bildirimi yoluyla bilgilendireceğiz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Adres: İstanbul, Türkiye